환불규정

• 산업통상자원부 고시 제 2013-50호 「이러닝(전자학습) 이용표준약관」 제 25조 2항 및 제26조에 따라, 수강기간이 1개월 이상인 온라인학습 서비스를 이용하는 경우에는 온라인학습자의 자유의사에 따라 계약기간 중 언제든지 이를 해지할 수 있습니다.
• 다만, 강의실 내 전자 PDF 자료(전자책, 특전)등은 컨텐츠의 특성을 고려하여 접속 이력이 있는 경우 서비스를 이용한 것으로 간주하여 전자 PDF 자료가 포함된 결제 상품의 환불이 불가합니다.(부분 환불 불가함)  
• 킵고잉클래스(주)는 아래의 표와 같이 온라인학습자의 서비스 이용과 관련한 이용대금 환불 기준을 운영하며, 환불요청일 기준 정식수강기간(*)과 컨텐츠 이용률(일부 재생기록이 있는 VOD 영상수가 클래스 전체 VOD 영상수 대비 차지하는 비중) 기준 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정(**)합니다.

       *정식수강기간은 결제일로부터 시작하여 회사가 회원에게 유상으로 제공하는 컨텐츠 정식이용 기간인 180일을 기준으로 산정됨

       **예를 들어, 이벤트 수강기간을 부여받아 정식수강기간 180일을 초과한 때에는 공식 수강기간이 종료한 것으로 간주하여 환불 요청할 수 없습니다.

1. VOD 기본 패키지

• 카드 취소 기간이 경과한 경우에는 결제 수수료를 제한 금액을 계좌이체를 통해 환불합니다.
• 중복 결제 및 결제 오류의 경우 즉시 전액 환불 가능합니다.
• 온라인학습자의 책임 있는 사유로 약관에서 정한 의무를 위반함으로써 “이러닝서비스”이용 계약관계를 유지할 수 없을 정도로 온라인학습 제공자와의 신뢰관계를 저버린 경우, 킵고잉컴퍼니(주)는 계약을 해제/해지할 수 있으며 상기 이용대금 환불 기준에 따른 대금을 환불합니다.