개인정보처리방침

킵고잉컴퍼니 주식회사 개인정보처리방침

제1조 (목적)
본 개인정보처리방침은 킵고잉 컴퍼니 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 서비스(연기 영상 VOD 및 전자책 판매 포함)와 관련하여 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 법령을 준수하기 위해 마련되었습니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
   
   • 필수정보: 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 결제 정보
   • 선택정보: 생년월일, 주소, 관심 콘텐츠
   • 자동수집정보: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소
2. 개인정보는 회원가입, 서비스 이용, 고객 문의 등을 통해 수집됩니다.

제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 서비스 제공 및 운영: 회원 가입, 콘텐츠 구매 및 이용, 고객지원
2. 계약 이행 및 결제 처리: 결제 및 환불 처리, 전자세금계산서 발행
3. 마케팅 및 광고 활용: 이벤트 안내, 서비스 홍보, 맞춤형 콘텐츠 제공(이용자의 동의가 필요함)
4. 법적 의무 준수: 관련 법령 및 규제 요구사항 준수

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 단, 다음의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보관됩니다.
   
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조)
   • 웹사이트 방문기록: 3개월 (「통신비밀보호법」 제15조의2 및 시행령 제41조)

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 법령에 의거하거나 이용자의 동의가 있는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
2. 결제 처리를 위해 PG사(토스페이먼츠)에 결제 정보를 제공합니다.
3. 법적 의무 준수를 위해 관련 기관의 요청이 있을 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 처리 위탁)

1. 회사는 원활한 결제 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
   
   • 결제 처리: 토스페이먼츠 주식회사
2. 회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 규정하고 있으며, 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자는 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있으며, 철회 방법은 서비스 내 설정을 통해 가능합니다.

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적 및 관리적 대책)
회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

1. 기술적 조치: 결제 정보 보호를 위한 PG사(토스페이먼츠)의 보안 시스템 활용 및 향후 개인정보 보호를 위한 암호화, 보안 시스템 도입 예정
2. 관리적 조치: 개인정보 접근을 최소한의 인원으로 제한 및 필요 시 보안 교육을 진행 예정

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구가 불가능한 방식으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제10조 (마케팅 활용 및 정보 수신 동의)

1. 회사는 이용자의 동의를 받은 경우에 한하여 마케팅 및 광고 목적으로 개인정보를 활용할 수 있습니다.
2. 이용자는 가입 시 마케팅 수신 동의를 선택할 수 있으며, 동의 철회는 언제든지 가능합니다.
3. 동의 철회를 하지 않은 경우, 회사는 정당한 범위 내에서 광고성 정보를 발송할 수 있습니다.
4. 회사는 마케팅 메시지 전송 내역을 보관하며, 이용자가 수신 거부를 요청할 경우 이를 즉시 반영합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 연락처)

1. 회사는 개인정보 보호 업무를 담당하는 책임자를 지정하고 있습니다.
   
   • 개인정보 보호 담당자: 킵고잉 컴퍼니 주식회사
   • 이메일: keepgoing_official@naver.com
2. 이용자는 개인정보 보호 관련 문의를 위 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

1. 본 방침은 관련 법령 및 내부 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 홈페이지를 통해 공지합니다.
2. 변경된 방침은 공지된 시행일로부터 효력이 발생합니다.

부칙
본 개인정보처리방침은 2025년 2월 20일부터 시행됩니다.